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Cycle engagement SEO

La sémantique au service de la conversion

Anthony SEOQuantum

Vous en avez assez de travailler des contenus inefficaces qui convertissent peu et se positionnent mal ? Aujourd’hui, l’internaute est versatile ! L’arrivée du digital a créé un nouveau paradigme pour les marques « Ne parlez pas de-vous à vos clients, parlez leur d’eux ».  Surinformé, l’internaute va là où se trouve la meilleure offre, la meilleure expérience utilisateur.

Pour performer les entreprises doivent « muter » et  prendre le virage du digital. Il en est de même en SEO, vous devez devenir l’expert n°1 pour votre client dans votre domaine d’activité. Soyez le média leader dans votre métier. Sachez accompagner l’internaute tout du long de son parcours de recherche, et captivez son attention.

Je vous présente en quelques mots ma méthode ci-dessous.

Quels sont les différents types de « recherche »

Recherche Navigationelle

Exemple de recherche : air france

Les recherches de navigationelles sont effectuées dans le but de naviguer directement vers un site Web spécifique. Dans certains cas, l'utilisateur ne connait pas l'URL exacte, et le moteur de recherche lui sert d’ « annuaire » pour accéder directement à la ressource.

La recherche navigationnelle se fait par la saisie d’une marque, d’un nom de domaine ou d’une URL.

Les requêtes « air france » ou « www.laredoute. com » correspondent par exemple à de la recherche navigationnelle.

Recherche informationnelle

Exemple de recherche : Meilleur endroit pour voyager avec bébé

L’internaute est en quête d’informations, de documentations. Les recherches d'informations impliquent une vaste gamme de requêtes. Le fil conducteur ici est que les recherches sont essentiellement non commerciales et non axées sur les transactions. L'information est le seul objectif et aucune interaction au-delà du clic et de la lecture n'est requise.

Recherche Commerciale

Exemple de recherche : république dominicaine avec bébé

Une recherche commerciale se situe entre la recherche informative et l’acte d’achat. L’internaute cherche à comparer, à évaluer les options qui lui sont proposées. On retrouve ici tout ce qui est comparateur, guide en ligne... Ce type de recherche ne sont pas directement transactionnels et ne peuvent jamais entraîner un échange de produits ou de services, mais ils ne sont pas purement informatifs non plus. Leur objectif est d’ « influencer » l’internaute.

Recherche transactionnelle

Exemple de recherche : réserver voyage république dominicaine avec bébé

Les recherches transactionnelles n'impliquent pas nécessairement une carte de crédit ou un virement bancaire. Une recherche transactionnelle a pour objectif d’effectuer une recherche dans le but de réaliser une action considérée comme une conversion : achat, souscription,…

 

Le cycle d’engagement du SEO

À partir de la segmentation ci-dessus, nous constatons que l’internaute n’a pas le même niveau de « maturité » par rapport à l’information. Nous pouvons effectuer des segmentations sur la nature et la valeur du trafic généré par ces différentes recherches. Chacun présente une opportunité, mais pas tous n’ont la même qualité ou ROI.

En reprenant le concept marketing du cycle d’engagement, j’ai élaboré le cycle d’engagement du SEO. L’objectif est de délivrer le bon contenu, au bon moment en fonction de la requête de l’internaute.

Différents type de recherche

La visibilité acquise durant le cycle d’engagement SEO devient l’enjeu essentiel qui permet de retenir l’attention et de répondre à l’intention de l’internaute. Il est essentiel de la coupler avec un cocon sémantique de plusieurs centaines de pages qui viendra soutenir le site. La fidélisation de l’internaute est à ce prix.

Comment opérer ?

Commencez par identifier les mots-clés que vous souhaitez travailler. Vous pouvez utiliser des outils comme SEObserver, SEMRush, Keyword Planner de chez Google.

Rassemblez vos mots clés par typologie de recherche : Recherche navigationnelle, recherche informationnelle, recherche commerciale et recherche transactionnelle.

Les différents types de contenu classés par recherche (la forme de vos contenus)

Informationnel

  • Les définitions
  • Les infographies
  • Les interviews et les témoignages clients
  • Les « how to » / comment faire pour …

Commercial

  • Les guides
  • Les comparatifs
  • Les retours d’expérience
  • Les études de cas

Transactionnel

  • Page produit
  • Landing page

 

Utilisez une matrice de mots-clés

Grâce à la matrice, vous allez pouvoir déterminer où placer des publicités, où concentrer le contenu et les calls to action.

 

Mot-clé

Volume de recherches

Type de recherche

Intention de l’internaute

ROI

Meilleur endroit pour voyager avec bébé

1000

Informationnel

Blog, expérience, service, idée

 €

république dominicaine avec bébé

450

Commercial

Ile, samana, médicament, poussette, risque

€€

Réserver voyage république dominicaine avec bébé

250

Transactionnel

Tarif supplémentaire, siège auto, poussette

€€€

J'espère que cette excursion dans le cerveau des internautes vous aidera à concentrer vos efforts dans les meilleurs contenus possibles et à réfléchir soigneusement à la manière de servir différents types de d'internaute en fonction de leurs intentions individuelles.

A vous d’essayer !

Je vous présente en vidéo mes astuces pour déteminer la forme et le fond d'un contenu performant qui se positionnera dans les premières positions de Google.

J’espère que cet article vous a plu et que vous avez appris de nouvelles choses ! N'hésitez pas à laisser dès maintenant votre retour d'expériences dans les commentaires ci-dessous.

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