Guia prático para ter sucesso no seu copywriting

Deseja conhecer a estratégia definitiva de marketing de conteúdo no século 21 e aumentar o retorno sobre o investimento de seus conteúdos? Então não perca o que vem a seguir! O copywriting é a arte de escrever um texto que, ao mesmo tempo em que toca nos sentimentos do leitor, permite melhorar significativamente suas taxas de engajamento e conversão. Neste guia definitivo, compartilho com você as seguintes informações:

• A definição completa de copywriting
• As 6 boas razões para fazer copywriting
• Os 4 tipos de copywriting
• As 9 técnicas de copywriting mais eficazes
• As 6 melhores dicas para escrever um texto eficaz
• Os 4 meios para escrever um título impactante.

❓ Definição de copywriting

O copywriting é uma técnica de redação que você deve usar se deseja informar, inspirar ou persuadir seu leitor. Por isso, é frequentemente empregada para aumentar as vendas e a taxa de conversão de seus prospects. Esse tipo de escrita é geralmente usado em publicidade, newsletters, artigos de blogs e publicações destinadas às redes sociais.

A tradução direta deste termo em inglês não é totalmente explícita em português ("redação de texto"), então essa palavra entrou em nosso vocabulário cotidiano. No entanto, você às vezes encontrará formulado de diferentes maneiras: "redação publicitária", "concepção-redação" ou ainda "escrita persuasiva".

Embora o copywriting seja amplamente utilizado no marketing de conteúdo moderno, este método de redação não é menos recente. Acredita-se que sua aparição ocorreu no início do século 20. No entanto, foi necessário esperar o crescimento da sociedade de consumo nos anos 1950 para que o copywriting se tornasse indispensável.

💥 6 boas razões para fazer copywriting

Se você está criando sua marca ou deseja aumentar seu faturamento atual, existem pelo menos 6 boas razões para fazer copywriting! Além da otimização de SEO de seu conteúdo (que melhora a visibilidade de seu site nos mecanismos de pesquisa), escrever seus textos com técnicas de copywriting permite aumentar significativamente seu tráfego orgânico.

1. Afirme sua imagem de marca

O copywriting é uma excelente maneira de diferenciar-se de sua concorrência na Internet. Ao afirmar sua imagem de marca, você permite que seu público se identifique claramente com sua empresa. Isso é ainda mais importante hoje, devido à quantidade crescente de informações e publicidade.

Se pegarmos o exemplo da Nike, agora famosa por seu slogan "Just Do It", você verá que a marca geralmente usa um assunto atual para promover seus produtos. Ela tenta constantemente inspirar seu público e incentiva as pessoas a acreditar em algo e a se esforçar para alcançá-lo.

2. Adaptar-se à sua clientela

Ao fazer copywriting, você está em análise contínua de seu cliente-alvo. De fato, para alcançar seu público e levá-lo à ação, você deve entender perfeitamente sua personalidade. Portanto, essa técnica de redação é uma excelente maneira de conhecer seu buyer persona de maneira precisa e contínua.

Lembre-se, este é um trabalho fundamental para a criação de conteúdo, seja para o storytelling ou para a redação de SEO. Esta etapa também é essencial para implementar uma estratégia de SEO eficiente. Esta vigilância contínua é, portanto, muito importante para a adaptação e o conjunto de sua estratégia de marketing!

3. Melhorar a taxa de engajamento

Para antecipar o que será explicado em detalhes no restante deste artigo, o copywriting é uma escrita que se baseia nas emoções e necessidades de seu público. Sua influência na taxa de engajamento é, portanto, extremamente poderosa. Ao fortalecer o vínculo com seu leitor, você o incentiva inconscientemente a tomar uma posição e interagir. Isso é especialmente eficaz nas redes sociais!

No entanto, a importância do engajamento em seu site também é muito importante e geralmente leva à melhoria de seu faturamento. Sua eficácia é ainda mais notável no engajamento observado nas diferentes fases dos funis de venda.

4. Aumentar o impacto de seu conteúdo

Se você cria conteúdo, é não apenas porque deseja que ele seja lido, mas também porque agrega valor ao seu público e à sua empresa. Com um bom copywriting, o impacto de suas páginas comerciais, artigos de blog e newsletters atinge plenamente esse triplo objetivo.

De fato, ao cativar seu leitor, você cria uma oportunidade de alcançar seu público com uma eficácia incomparável. Além disso, essa técnica de redação comercial ajuda claramente a estruturar seus textos de maneira muito precisa e força você a adaptar seu estilo de escrita ao seu público.

5. Convencer sem forçar a venda

No marketing digital, forçar a venda está completamente fora de moda. O comprador deseja tomar suas próprias decisões: ele pesquisa, compara e escolhe o produto que melhor se adapta a ele. É exatamente por isso que as técnicas de vendas na Web estão se voltando cada vez mais para um método de venda indireta.

Para conseguir isso, você publica conteúdo de qualidade com alto valor agregado para estabelecer um vínculo forte com seu leitor. Com total transparência, você oferece soluções concretas para problemas reais, sem promover diretamente seus produtos! E para isso, o copywriting é uma arma poderosa!

6. Aumentar suas vendas

Por fim, graças às cinco razões mencionadas acima, você alcança seu objetivo final: vender seu produto ou serviço. Porque não há dúvida de que o copywriting tem claramente um objetivo comercial! Essa técnica é, portanto, particularmente eficaz para todas as suas campanhas de marketing na Internet: SEA, SEO, prospecção, funil de vendas e publicações nas redes sociais.

Respeitando seu público e seguindo os muitos conselhos que você descobrirá ao continuar lendo, você poderá então colocar todas as chances do seu lado para aumentar significativamente seu faturamento a longo prazo.

🍀 4 tipos de copywriting

Dependendo do seu objetivo, existem 4 tipos de copywriting distintos. No entanto, você usará cada vez essa técnica de redação de conteúdo para alcançar seu público, oferecendo textos de qualidade. Não só você aumenta suas chances de melhorar seu SEO, mas também de expandir significativamente sua base de clientes. Aqui estão minhas dicas para alcançar isso, dependendo do que você deseja oferecer.

1. Copywriting comercial

Seu objetivo é claramente incentivar a compra! Mas para promover seu serviço ou produto sem forçar o consumidor, sugiro que você leve em consideração os seguintes elementos:

• fale diretamente com seu leitor;
• descreva precisamente o problema;
• detalhe a falta de solução anterior;
• apresente claramente sua solução;
• faça uma chamada à ação impactante;

2. Copywriting técnico

Este tipo de copywriting é usado quando você fala com um público conhecedor ou faz B2B. Você oferece então conselhos técnicos precisos e detalhados de alta qualidade. Como você está se dirigindo a outros especialistas, seu nível de conhecimento deve ser extremamente alto e suas fontes infalíveis. Na maioria das vezes, esse tipo de conteúdo é particularmente adequado para:

• artigos de revisão;
• manuais de uso;
• blogs técnicos;
• publicidade.

3. Copywriting criativo

Obviamente, o objetivo do copywriting criativo também é comercial. No entanto, desta vez você não está tentando detalhar todas as necessidades de seu cliente. Na verdade, você trabalhará principalmente no impacto de sua imagem corporativa e deixará uma impressão duradoura. Este é tipicamente o estilo de copywriting que você usará quando:

• você precisa criar um slogan;
• você deseja escrever uma manchete impactante;
• você deseja propor um conceito inovador.

4. Copywriting SEO

Alguns pensam que o copywriting e o SEO não são complementares; eu penso o contrário! De fato, ao adicionar valor ao seu conteúdo, você atende claramente às expectativas do Google. Embora o redator de SEO se concentre nas palavras-chave, enquanto o copywriter se concentra mais em tocar nos sentimentos de seu leitor, as técnicas de redação são semelhantes em muitos aspectos:

• responder à intenção de pesquisa;
• estruturar a informação de acordo com a leitura digital;
• reduzir o comprimento das frases;
• incentivar a ação.

🌪 9 técnicas de copywriting

Existem muitas maneiras de escrever um texto com técnicas de copywriting. No entanto, 9 técnicas distintas se destacam. Às vezes complementares, às vezes destinadas apenas a certos tipos de redação, todos os métodos propostos abaixo são realmente eficazes em termos de copywriting.

1. AIDA

Esta técnica é extremamente difundida na redação para a web, especialmente em copywriting. Ela permite estruturar corretamente seu texto e cativar seu leitor. Além disso, é um meio muito eficaz para melhorar sua taxa de conversão. AIDA é o acrônimo de:

• Atenção: capte a atenção nas primeiras frases.
• Interesse: ganhe interesse oferecendo uma solução inovadora.
• Desejo: desperte o desejo de saber mais.
• Ação: incentive a ação.

2. PAS

Aqui está outro método que é indispensável em copywriting. Além disso, é particularmente fácil de entender e implementar. A técnica PAS (do inglês Problem, Agitate, Solve) pode ser traduzida da seguinte maneira:

• Problema: identifique o problema abordado em seu conteúdo.
• Agitar: descreva o problema para trazer emoções ao seu leitor (aspecto negativo).
• Solução: proponha finalmente sua solução (aspecto positivo).

3. FAB

O método FAB é usado principalmente em copywriting quando você se dirige a uma clientela existente. Ele permite apresentar de forma extremamente eficaz novos produtos ou serviços. Por trás dessas três letras está o seguinte princípio:

• Funcionalidade: apresente sua proposta.
• Vantagem: detalhe sua utilidade.
• Benefício: apresente a vantagem de sua oferta.

4. UUUU

A fórmula dos 4 "U" é particularmente um excelente aliado para gerar uma alta taxa de engajamento. No entanto, também é muito eficaz se aplicada à redação de suas páginas de destino. Aqui está o que essas quatro letras representam:

• Útil: explique concretamente a utilidade de sua oferta.
• Urgente: faça o leitor sentir um senso de urgência na tomada de decisão.
• Único: prove a singularidade de sua solução.
• Ultra-específico: mostre o quanto sua proposta é adequada a uma situação específica.

5. USP

USP vem das três palavras em inglês Unique Selling Proposition, o que significa "proposta de venda única". Essa técnica de copywriting tem como objetivo responder à seguinte pergunta: por que comprar de VOCÊ? Você pode então destacar seus ativos incomparáveis, como:

• seus preços imbatíveis;
• sua rapidez na entrega;
• suas garantias inigualáveis;
• seus resultados incomparáveis;
• seu atendimento ao cliente excepcional;
• etc.

6. CTA explícito

Se você deseja converter seu público, deve incentivá-lo a agir. Fazendo uma chamada à ação clara e precisa no final da página, você lembra seu leitor de que ele pode se tornar o protagonista de seu próprio sucesso. Essa técnica é muito difundida no SEO para manter o tráfego o maior tempo possível.

Em copywriting, esse método é a finalidade de tudo o que veio antes. Portanto, é um elemento crucial que não deve ser negligenciado!

7. A escorregadia

Conhecida pelo nome em inglês "slippery slide" (escorregador escorregadio), a escorregadia é uma técnica de redação copywritada que leva o leitor a continuar lendo naturalmente. É essencial porque seu objetivo é que o leitor leia seu texto na íntegra e ainda esteja presente quando você fizer uma chamada à ação. Aqui está um esquema que descreve esse processo.

8. A prova social

No campo do copywriting, a prova social serve para confirmar a autenticidade de suas afirmações. Você apresenta, portanto, provas irrefutáveis do benefício da oferta que propõe. Existem várias maneiras de fazer isso, mas as mais comuns são as seguintes:

• Adicione depoimentos certificados.
• Ofereça resultados de estudos verificados.
• Proponha estatísticas de uso.

9. A sensação de urgência

Você está lançando uma nova oferta ou propondo uma ação pontual? Então a sensação de urgência pode certamente ser sua melhor aliada para aumentar suas vendas! Você pode usar esse processo tanto em anúncios pagos quanto em newsletters ou em uma página de vendas. Aqui estão algumas dicas para criar essa sensação de urgência que converterá seu leitor em cliente:

• oferta por tempo limitado;
• a venda termina em X horas/dias;
• oportunidade imperdível;
• quantidade limitada;
• restam apenas X produtos disponíveis;
• etc.

✒ 6 dicas para escrever um texto convincente

Agora você conhece todas as técnicas de copywriting mais eficazes. No entanto, para escrever um texto de alto desempenho, você ainda precisa ser capaz de escrevê-lo de maneira ideal. Neste capítulo, ofereço 6 dicas de redação para criar um conteúdo que converte (o que, obviamente, não substitui um treinamento em copywriting!).

1. Escrever como se fala

Seja natural! Embora você esteja tentando atender às necessidades de seu leitor, ele também deve atender às suas expectativas. Tendo estabelecido previamente sua linha editorial para sua estratégia de conteúdo, você simplesmente adaptará seu texto à sua maneira de se expressar.

Para conseguir isso, uma excelente maneira é pedir ajuda a terceiros (ou a um aplicativo) para relatar seu texto em voz alta. Ao ouvi-lo, você perceberá rapidamente se seu conteúdo é agradável de ouvir. Se você não estiver totalmente satisfeito, basta revisar as partes que não soam bem.

2. Fazer frases curtas

Na redação para a web, e especialmente em copywriting, o comprimento das frases é um elemento crucial para transmitir sua mensagem. Em primeiro lugar, a leitura digital em dispositivos móveis ou tablets oferece apenas um espaço limitado para exibição, tornando desconfortável a leitura de frases longas. Além disso, seu leitor está facilmente sujeito a muitas fontes de distração, o que pode rapidamente fazê-lo perder o curso de sua leitura.

Um método extremamente eficaz para reduzir suas frases é se contentar com uma única ideia por frase. No entanto, isso não significa que você deve se limitar a usar apenas cerca de vinte palavras por frase. Na verdade, você pode brincar com o ritmo de leitura, brincando com a pontuação e o comprimento de suas frases.

3. Escrever para uma única pessoa

Ao se dirigir diretamente ao leitor, em vez de a um grupo, seu público pode se apropriar do texto lido. Portanto, se o leitor se sentir pessoalmente afetado pelo conteúdo, terá muito mais chances de deixar seus sentimentos fluírem. E, como você entendeu, essa é a base do copywriting!

Embora isso pareça bastante óbvio em uma estratégia comercial B2C, o mesmo acontece no B2B. E muitos redatores esquecem isso! Portanto, recomendo fortemente que você evite se dirigir a um público muito amplo e sempre tente personalizar sua redação.

4. Usar a voz ativa

Se você deseja que seu público se sinta envolvido no que você escreve, deve tentar reduzir ao máximo o uso da voz passiva. De fato, o cérebro humano funciona de tal maneira que a voz ativa permite que ele se identifique muito melhor com um assunto ou imagine uma imagem concreta.

Se você não tem certeza do que isso significa, aqui está a definição de voz ativa no dicionário Larousse.

5. Simplificar a linguagem

Obviamente, a tecnicidade da linguagem que você usa depende inteiramente do público-alvo. No entanto, em geral, não tente impressionar usando um vocabulário muito elaborado. Mesmo que você esteja se dirigindo a especialistas, tente simplificar ao máximo seu discurso.

Para que seu copywriting seja impactante, você deve permitir que seu leitor sinta emoções e se identifique com o assunto abordado. Se você usar uma linguagem complicada, isso reduzirá significativamente suas habilidades intelectuais para alcançar o objetivo desejado.

6. Escrever para quem passa os olhos pelo seu conteúdo

Mais uma vez, você deve adaptar sua escrita à realidade da leitura digital! De fato, um leitor digital tende a passar os olhos por um texto para encontrar diretamente a informação que procura ou saber se o texto responderá à sua pergunta.

Para atingir esse resultado, você precisará escrever subtítulos relevantes, espaçar seu texto, colocar palavras em negrito, usar listas com marcadores ou até mesmo propor infográficos completos. O uso de links de hipertexto não apenas melhora sua linkagem interna, mas também oferece uma saída para seu leitor se esse assunto for exatamente o que ele precisa.

🚀 4 maneiras de escrever um título impactante

Para fazer um bom copywriting, você deve prestar atenção especial à introdução (para despertar o interesse em ler o conteúdo) e à conclusão (para a chamada à ação). No entanto, a importância dos títulos (H e H1) é essencial para que seu leitor concorde em ler o conteúdo de seu texto. Aqui estão 4 métodos que permitem escrever títulos impactantes.

1. Ser extremamente preciso

A precisão do seu título é fundamental para o seu SEO e deve despertar o interesse do seu público em saber mais. Ele deve descrever exatamente o que o leitor obterá ao ler seu texto. Se você for vago ou se as primeiras linhas não corresponderem ao seu título, há uma grande chance de perder seu leitor!

Por exemplo, se o seu título for "Ganhar dinheiro na Internet", sua promessa é interessante, mas vaga. Se, por outro lado, seu título for "7 dicas para ganhar 200 € por dia na Internet", sua oferta será muito mais precisa e certamente atrairá mais leitores para conhecer seu artigo.

2. Brincar com emoções fortes

O desempenho de um texto copywritado está totalmente relacionado ao impacto que ele tem nos sentimentos do leitor. É por isso que tocar a sensibilidade no título é uma excelente técnica de copywriting. Para alcançar esse resultado, é recomendável usar termos que criem emoções nos internautas. Aqui estão alguns exemplos (a serem usados no masculino e no feminino):

• louco;
• excepcional;
• novo;
• agora;
• incomparável;
• erro;
• dica;
• rápido;
• ...

3. A técnica do FOMO

A técnica do FOMO vem do inglês "fear of missing out", que significa: medo de perder algo. Obviamente, esse método não pode ser aplicado em todas as situações. No entanto, se corresponder ao seu conteúdo, recomendo que você não o esqueça! De fato, é extremamente eficaz para atingir as emoções de seu público.

Por exemplo, títulos copywritados como "Não perca esta oferta excepcional de 24 horas" têm uma alta taxa de abertura para newsletters ou anúncios pagos.

4. O método WIIFM

Mais uma vez, trata-se de um método anglo-saxão que funciona muito bem em copywriting. Este acrônimo significa "What's in it for me", ou em português: o que isso me traz.

Para ilustrar este conceito de copywriting, um erro comum é que o título fale sobre a empresa (por exemplo: "Somos os reis da informática desde 2010"). Sinceramente, isso não interessa ao internauta! No entanto, se você transformar esse título em "Encontre o computador de que você precisa", sua taxa de cliques certamente aumentará!